クライアント企業の概要
| 業種 | 非鉄金属 |
|---|---|
| 売上規模 | 100-1000億円 |
| 従業員規模 | 500-1000人 |
掲載企業・プロジェクトの概要
| 業種 | コンサルティングファーム |
|---|---|
| 概算費用 | 1000-3000万円 |
| 概算工期 | 4ヶ月 |
プロジェクトテーマ
このプロジェクトは、金属製品業界で競争力を維持し拡大するために、従来の対面営業に頼ったモデルからデジタルを活用したインサイドセールスへの転換を目指した。
クライアント企業が抱える課題／背景
新規顧客獲得の難しさ、市場の変化への遅い対応、そして営業コストの増大、という課題に直面していた。
ソリューションの概要
専門トレーニングを受けたインサイドセールス部隊の設立、CRMとSFAツールの導入、デジタルマーケティング戦略の策定、非対面営業活動の強化、そして継続的な改善を目指したパフォーマンス測定の確立が含まれる。
実行タスクの概要
インサイドセールスチームの構築
デジタルツールの選定と導入
デジタルマーケティングの実施
顧客接点のデジタル化
成果分析と改善策の実施
PJ推進において工夫した点
プロジェクトの成功には、既存の営業スタッフとインサイドセールスチームの連携、デジタルツールの積極的な活用、顧客からのフィードバックの活用、リアルタイムデータ分析、そして学習と成長を促す組織文化の構築が不可欠であり、これらの工夫がプロジェクトの成功に寄与した。
プロジェクトの成果
新規顧客獲得率の向上
営業コストの削減
市場変動への迅速な対応能力の獲得
