Dynamics365を活用した食料品業界の在庫管理

在庫精度の向上とロス削減を実現するためにDynamics Centraの導入を実施した。

不正確な在庫データによって供給過剰または不足が発生しており、その結果、顧客満足度の低下と利益の損失に直面していた。さらに、高い廃棄率が経営に重大な負担をかけ、在庫管理に関連する作業に多大な時間と労力を費やしているにも関わらず、その効率は依然として低いのである。

Dynamics Centraによるリアルタイム在庫追跡システムの導入は、在庫データの正確性を大幅に向上させた。人工知能(AI)を活用した需要予測は、供給過剰や不足を予防し、自動補充システムは在庫レベルの最適化を実現した。
従業員向けには、新システムの効果的な使用を促進するカスタマイズされたトレーニングプログラムを提供し、また、既存システムとのスムーズな統合も図った。

現状分析とニーズ調査から始まり、Dynamics Centraのカスタマイズと配置、AIモデルの開発、スタッフトレーニング、そしてシステムテストまでを含む一連のタスクで構成した。

ユーザー中心設計に基づくインターフェイスのカスタマイズ、ステークホルダーの早期関与、段階的導入計画、成果追跡のためのダッシュボード開発、そして持続可能な運用を支える内部トレーナープログラムの構築に重点を置いた。

在庫精度の大幅な向上、廃棄率の低減、そして業務効率の向上を達成した。