マーケティング

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潜在ニーズとは？見つけ方や顕在ニーズとの違いについて詳しく解説

商品開発やマーケティング戦略を立てる際、消費者のニーズを正確に把握することは欠かせません。「ニーズ」と一口に言っても、そ...

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顧客ニーズの把握とは？正しく把握する方法について解説

ビジネスにおいては、顧客が何を求めているのかを見極めることが商品やサービスの成功の鍵を握っています。これは「顧客ニーズの...

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ランチェスター戦略とは？弱者逆転の理論を分かりやすく解説

この記事では、「ランチェスター戦略」についてご紹介します。「弱者の逆転」を可能にする理論として名高いランチェスター戦略...

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デジタルマーケティングとは？基本知識や具体的な手法について解説

デジタルマーケティングがビジネス世界で増える一方、多くの人々がその具体的な意味や活用方法について深く理解していないかもし...

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データドリブン経営とは？方法やメリット・デメリットについて詳しく解説

データは現代ビジネスの新たな生命線とも言える存在となりました。そして今、多くの企業がその新しい風潮に乗ってデータドリブン...

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RFM分析とは？手順や注意点を分かりやすく解説

ビジネスにおいて、顧客の行動を理解するための具体的なツールが必要ですか？それなら、RFM分析はその答えかもしれません。 ...

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ターゲティングとは？マーケティングにおけるターゲットの設定方法

ビジネスの世界において、あらゆるアクションは最終的に成果を引き出すために行われるものです。その成果を最大化するための戦略...

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顧客インサイトとは？把握する手法や注意点を解説

近年、事業を成長させる上で欠かせない要素となってきたのが、「顧客インサイト」です。どんなに優れた商材を持っていても、顧...

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タッチポイント（顧客接点）とは？意味や必要性を解説

現代ビジネスの中で、「タッチポイント（顧客接点）」というキーワードを耳にする機会が増えているのではないでしょうか。ある...

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顧客ロイヤルティとは？顧客満足度との違い・高めるポイントを解説

ビジネスのサクセスは、商品の質だけでなく、顧客との長期的な関係によって大きく定義されます。顧客ロイヤルティと顧客満足度は...